Varför måste jag autentisera mig för att genomföra mitt köp?
EU:s andra betaltjänstdirektiv (PSD2) trädde i kraft i maj 2021 ➔ målet är att minimera bedrägeriförsök och förbättra säkerheten på betaltjänster
För att genomföra framtida köp måste du autentisera dina betalningar via din banks webbplats. Det här förfarandet gäller för alla köp som görs på OurTimes webbplats med kreditkort samt i iTunes.
- Se först till att du hämtat din banks app och tillåtit notiser från den.
- När du har fyllt i dina bankuppgifter och bekräftat dem på OurTimes köpsida, följer du autentiseringsanvisningarna från din bank.
- De flesta medlemmar får då en notis från sin bankapp: Klicka på den för att bekräfta ditt köp eller starta bankappen om notisen inte dyker upp.
- Återgå sedan till OurTime för att slutföra ditt köp och börja använda våra tjänster.
! Obs! om du stänger bankautentiseringsfönstret utan att validera och återgår till köpsidan för att genomföra din betalning, kommer denna inte att slutföras.
! Obs! om ditt bankkort går ut och du ombes att uppdatera uppgifterna, kommer du också bli ombedd att autentisera. Inga avgifter tas ut från ditt konto under det här förfarandet.
Om du stöter på problem när du ska bekräfta din betalning i bankappen
- Kontakta din bank
- Testa en annan betalmetod som finns på sajten, t.ex. PayPal
- Utför ditt köp på en annan enhet > Bankautentisering kan flyta bättre om du betalar från en dator snarare än från en mobiltelefon.