Online-hjälp Svar på alla dina frågor
FAQ
Kategorier De vanligaste frågorna
Kategorier
De vanligaste frågorna
Tillbaka

Kan jag annullera mitt köp och få pengarna tillbaka?

Du har 14 dagars ångerrätt oavsett vilken prenumeration du köpt.

Ditt inköp gjordes på webbplatsen eller mobilsajten

  • Kontakta vår kundtjänst 💌 för att begära återbetalning eller byte.
    ➔ Observera att återbetalningar erbjuds vid förstagångsköp av prenumerationer och uppgraderingar. Återbetalningsbeloppet beräknas pro rata.
    Vi erbjuder inte återbetalning på förnyelser, Booster, Love Notes eller inkognitoköp.

Ditt köp gjordes via App Store

  • Uppsägningar och återbetalningar hanteras av Apple enligt deras regler och villkor. Vi har inte något inflytande över dessa.
    ➔ Om du köpt via iTunes måste du skicka din begäran till dem

De första 14 dagarna har förlöpt.

  • Ingen återbetalning kan göras. Men vi hjälper dig gärna få ut mesta möjliga av din prenumeration genom att visa dig hur du använder våra funktioner på bästa sätt.

Om du inte vill fortsätta prenumerera

  • Du kan avbryta den automatiska förnyelsen via en dator under Mitt konto.
    Eller klicka här.
Var det här svar på din fråga?
Ja Nej
Tack för att du besökt online-hjälpen.
Lycka till på OurTime.com!

Om du fortfarande vill kontakta kundtjänsten, klicka nedan.