Jag har avprenumererat men betalar fortfarande. Vad pågår?
😬 Det finns ett par anledningar till att det här kan hända:
Du valde att stänga av din profil. Att stänga av din profil innebär inte att din förnyelse avbryts. Din prenumeration förblir aktiv och fortsätter förnyas tills dess att du avbryter den.
Din annullering gick inte igenom helt. Om du inte fick en e-postbekräftelse, är det troligt att detta är fallet.
➔ Försök igen eller hör av dig till vår kundtjänst 💌.
Du kan ha en till profil.
Varför har flera betalningar dragits från mitt konto?
Det här kan hända beroende på det prenumerationspaket och alternativ du valt att prenumerera på. För att personanpassa och förbättra dina sökningar och utbyten erbjuder vi dig flera alternativ efter att du valt en prenumeration.
➔ Om du har några betänkligheter gällande dina betalningar, kan du titta på informationen om din prenumeration och dina betalningar genom att logga in på din dator och gå till Mitt konto.
Om du använder en dator klicka här.
Om du använder en mobil klicka här.