Question 1

Varför får jag förslag på profiler som inte motsvarar mina kriterier?

Accepted Answer

Du får två kategorier av profilförslag från oss på sajten eller via aviseringsmejl:

– Medlemmar som motsvarar dina sökkriterier.

– Medlemmar som är intresserade av din profil, trots att de inte motsvarar dina kriterier.

I det första fallet motsvarar medlemmarna i allmänhet den information som du har angett, men det händer ibland att en alltför snäv sökning inte ger särskilt många resultat. För att öka dina chanser att träffa någon föreslår vi då medlemmar som motsvarar vissa av dina kriterier, men inte alla.

I det andra fallet har de här medlemmarna visat intresse för din profil eller valt sökkriterier som stämmer på dig. Även om dess profiler inte motsvarar alla dina kriterier tycker vi att du bör ge dem en chans. Resultatet kan bli en glad överraskning!

Utvidga din sökning!

Se över dina sökkriterier och välj de kriterier som du tycker känns viktigast. Däremot bör du vara flexibel när det gäller viss typ av information, som åldersintervall och avstånd från din bostadsort, som du kan utvidga för att få fler resultat.

Om du gör en ny sökning efter att ha gjort några små ändringar kan det mycket väl hända att du får en glad överraskning i dina sökresultat!

Question 2

Varför får jag förslag på profiler trots att jag inte motsvarar deras kriterier?

Accepted Answer

Du får två kategorier av profilförslag från oss:

– Medlemmar som uppfyller dina sökkriterier (”De matchar mig”).

– Medlemmar vars sökkriterier du uppfyller (”Jag matchar dem”).

Om du vill att matchningen ska stämma åt båda hållen kan du använda snabbsökningen ”Vi matchar varandra”, som du hittar på fliken ”Sök” längst upp på sidan.

Du kan när som helst ändra sina sökkriterier i avdelningen ”Min profil”.

Question 3

Varför ger min sökning inga resultat?

Accepted Answer

Ibland händer det att en sökning är för snäv, så att det inte går att hitta några profiler som uppfyller alla dina kriterier. Därför rekommenderar vi att du breddar din sökning för att få fler resultat.

Utvidga din sökning

Se över dina sökkriterier och välj de som du tycker känns viktigast. Du kan även utöka medlemmarnas önskade åldersintervall och avstånd från din bostadsort för att på så sätt få fler resultat.

Om du gör ny sökning efter att ha gjort några små ändringar kan det mycket väl hända att du får en glad överraskning!

Tveka inte att växla några ord med singlar som är intresserade av din profil och upptäck gemensamma nämnare som du aldrig hade kunnat drömma om!

Question 4

Varför visas dolda eller blockerade profiler fortfarande i mina sökningar?

Accepted Answer

Funktionerna ”Dölj” och ”Blockera” är olika och fungerar inte på samma sätt.

Om du blockerar en profil spärras kommunikationen och personen kan inte längre skriva till dig. Hans eller hennes profil fortsätter dock att visas i alla dina sökresultat.

Om du däremot döljer en profil läggs den till i listan ”Dolda profiler”, och visas inte längre i dina sökresultat. Du får dölja upp till 999 profiler.

Om du har dolt en person och hans eller hennes profil fortsätter visas i dina sökresultat betyder det att du redan har nått det maximala antalet på 999 profiler.

Question 5

Varför visas alltid samma medlemmar?

Accepted Answer

Dina sökresultat baseras både på dina sökkriterier och på de profiler som finns i vår databas, som är den största i Europa.

Om dina sökkriterier inte har förändrats och ingen ny medlem motsvarar dem fortsätter samma profiler att visas.

Tveka inte att bredda dina sökning om du vill öka antalet resultat.

Observera att medlemmarna kan besöka din profil flera gånger per dag utan att vi har gett dem din profil som förslag.

Question 6

Varför har vissa medlemmar en krona?

Accepted Answer

Kronan som visas på vissa profiler innebär att medlemmen har valt alternativet Premium. Det är ett tillägg till den vanliga prenumerationen och ger medlemmen tillgång till fler kontakter och möjlighet att bli kontaktad av medlemmar som ännu inte har tecknat någon prenumeration. Du kan inte prenumerera eller dra nytta av förmånerna med Premium-tillägget genom att logga in via Apple-appen.

Question 7

Vad betyder den gröna pricken intill profilnamnen?

Accepted Answer

När en medlem är inloggad på sin profil visas en grön prick bredvid personens användarnamn i dina sökresultat men också när du besöker personens profilsida.