Online-hjälpSvar på alla dina frågor
FAQ
Kategorier De vanligaste frågorna
Kategorier
De vanligaste frågorna
Tillbaka

Hjälp! Jag kan inte registrera mig.

Det finns några vanliga anledningar till att du kan ha svårt att logga in 😬

1. Du får ett meddelande om att e-postadressen redan används

  • Du kan bara knyta en e-postadress till ett OurTime-konto.
    ➔ Om du redan har en OurTime-profil måste du ta bort den före du skapar en ny med samma e-postadress.
  • Logga in på ditt gamla konto och gå till Mitt konto > Stäng av min profil > Om du vill ta bort ditt konto ber vi dig klicka här
    Eller klicka här.

2. Ditt lösenord godkänns inte

Vi vill att OurTime-konton ska vara säkra, så ditt lösenord måste:

  • bestå av minst åtta tecken
  • innehålla både stora och små bokstäver
  • innehålla en siffra
  • t.ex.: OurTime2022@

➔ Ditt lösenord kan inte vara detsamma som ditt användarnamn.
➔ Kom ihåg att inte lämna ut dina inloggningsuppgifter till någon annan, även om du känner dem.
➔ Ditt lösenord måste vara unikt! Använd aldrig samma lösenord på flera webbplatser.

3. Du får inte åtkomst till ditt konto utomlands

  • Du kan få åtkomst till ditt OurTime-konto nästan varifrån som helst i världen✈️, men det finns vissa länder där det inte är möjligt.
    Ha en fin resa så väntar din profil på dig när du kommer hem!
Var det här svar på din fråga?
Ja Nej
Tack för att du besökt online-hjälpen.
Lycka till på OurTime.com!

Om du fortfarande vill kontakta kundtjänsten, klicka nedan.