Online-hjälpSvar på alla dina frågor

ANNONS

|

AVREGISTRERING

|

BESÖK

|

BETALNING

|

BOOSTER

|

DEJT

|

EVENT

|

FAVORITER

|

FLÖRT

|

FOTO

|

INKOGNITO

|

LOGGA IN

|

LÖSENORD

|

MATCHAFFINITY

|

MEDDELANDEN

|

MEJLADRESS

|

ÖKA SINA CHANSER

|

PLUS

|

PREMIUM

|

PRENUMERATION

|

REGISTRERING

|

SÄKERHET

|

SÖKNING

|

SVARTLISTA

|

TREVLIG DEJT

< Tillbaka

Jag kan varken läsa eller skicka meddelanden, trots att jag köpt en prenumeration.

Det beror antingen på att sidan inte hunnit uppfatta ditt köp, prova att logga ut och sen logga in igen.

Det kan också bero på att du har flera profiler och bara köpt prenumeration på en av dem. Radera profilen du inte har prenumeration på för att undvika framtida missförstånd.

Du kan även ha köpt en prenumeration på MatchAffinity, och inte på match.com. Dessa två dejtingsajter är helt separata från varandra så om du vill använda match.com’s betaltjänster ska du köpa en prenumeration även där.

Om det inte går att hitta ett meddelande som en medlem har skickat till dig kan det bero på flera saker.

– Du kan ha råkat radera mejlet av misstag. Du kan när som helst återställa det genom att gå in på dina mejl, gå till ”Borttagna mejl” och klicka på ”Återställ”.

– Avsändarens profil har dolts eller tagits bort. Om profilen bara har dolts visas meddelandet igen när personen aktiverar profilen igen. Om profilen har tagits bort gör det att alla meddelanden som har utväxlats mellan dig och personen tas bort permanent.

Hjälpte svaret dig?

JaNej