Online-hjälp Svar på alla dina frågor
FAQ
Kategorier De vanligaste frågorna
Kategorier
De vanligaste frågorna
Tillbaka

Varför får jag ett felmeddelande när jag försöker logga in?

Om det visas ett felmeddelande om att dina inloggningsuppgifter är felaktiga betyder det att din e-postadress eller ditt lösenord inte stämmer.

Du kan återställa ditt lösenord genom att klicka på ”Logga in” på startsidan och sedan på ”Glömt lösenordet?”. Ange den e-postadress som är kopplad till din profil och klicka sedan på ”Bekräfta”. Ett meddelande skickas omedelbart till din privata e-postadress så att du kan återställa ditt lösenord.

Om du inte kommer ihåg vilken e-postadress som är kopplad till din profil kan du återställa den via mobilversionen av sajten. Tryck på ”Logga in” högst upp till höger och sedan på ”Glömt lösenordet?”. Välj ”Glömt e-postadress”, fyll i den begärda informationen och klicka sedan på ”Skicka”. När din profil visas, klicka på ”Detta är mitt konto” för att återställa din e-postadress.

Kom ihåg att titta i skräppostmappen om du inte hittar något meddelande i inkorgen.

Om meddelandet inte finns i den här mappen heller ska du försöka igen och använda en annan e-postadress som du kan ha använt när du registrerade dig.

Glöm inte att använda stora bokstäver eller specialtecken som kanske ingår i dina inloggningsuppgifter när du loggar in.

Om det visas ett felmeddelande om att dina inloggningsuppgifter är felaktiga betyder det att din e-postadress eller ditt lösenord inte stämmer.

Du kan återställa ditt lösenord genom att klicka på ”Logga in” på startsidan och sedan på ”Glömt lösenordet?”. Ange den e-postadress som är kopplad till din profil och klicka sedan på ”Bekräfta”. Ett meddelande skickas omedelbart till din privata e-postadress så att du kan återställa ditt lösenord.

Om du inte kommer ihåg vilken e-postadress som är kopplad till din profil kan du återställa den via mobilversionen av sajten. Tryck på ”Logga in” högst upp till höger och sedan på ”Glömt lösenordet?”. Välj ”Glömt e-postadress”, fyll i den begärda informationen och klicka sedan på ”Skicka”. När din profil visas, klicka på ”Detta är mitt konto” för att återställa din e-postadress.

Kom ihåg att titta i skräppostmappen om du inte hittar något meddelande i inkorgen.

Om meddelandet inte finns i den här mappen heller ska du försöka igen och använda en annan e-postadress som du kan ha använt när du registrerade dig.

Glöm inte att använda stora bokstäver eller specialtecken som kanske ingår i dina inloggningsuppgifter när du loggar in.

  • På dator Klicka om du vill ändra
  • På mobilsajt Klicka om du vill ändra
Var det här svar på din fråga?
Ja Nej
Tack för att du besökt online-hjälpen.
Lycka till på OurTime.com!

Kontakta kundtjänst för att få svar på din fråga.