Kan jag överklaga modereringsbeslutet?
Ja, du har rätt att överklaga modereringsbeslutet inom 6 månader från det att vi meddelat dig vårt modereringsbeslut. Om du är en användare som befinner sig i Europeiska unionen kommer vi att hantera en sådan överklagan i enlighet med lagen om digitala tjänster.
– Jag har gjort en anmälan om olagligt innehåll och ni har beslutat att inte agera på den. Kan jag överklaga det här beslutet?
Ja, du har rätt att överklaga inom 6 månader från vårt beslut att inte agera på din rapport om olagligt innehåll. Om du är en användare som befinner sig i Europeiska unionen kommer vi att hantera en sådan överklagan i enlighet med lagen om digitala tjänster.
– Hur lång tid har jag på mig att lämna in en överklagan?
Du har möjlighet att lämna in en överklagan inom 6 månader från det att vi meddelat dig vårt modereringsbeslut. Efter denna tid kommer du inte att kunna överklaga modereringsbeslutet.
– Hur lämnar jag in en överklagan?
Du kan lämna in en överklagan via följande formulär: FORMULÄR FÖR ÖVERKLAGAN.
– Vilken information ska jag inkludera i min överklagan?
När du lämnar in en överklagan är det viktigt att vara tydlig och kortfattad. Fyll i alla obligatoriska fält, ge information om den specifika modereringsåtgärd som du överklagar och ge en detaljerad förklaring till varför du anser att beslutet var felaktigt eller orättvist.
– Vad händer om min överklagan går igenom?
Om din överklagan går igenom kan din modererade profil eller ditt modererade innehåll återställas och de begränsningar som är kopplade till modereringen kan hävas. Du bör också få ett meddelande som bekräftar lösningen. Det kan hända att vi inte återställer innehållet (t.ex. om innehållet inte längre sparas av oss på grund av sekretessperioder) men att du får ladda upp innehållet på nytt.
– Har jag andra (externa) alternativ för gottgörelse?
Om du befinner dig i Europeiska unionen, klicka här för information om möjligheter att söka lösning genom ett certifierat förlikningsorgan eller rättsliga åtgärder. Om du inte redan har gjort det rekommenderar vi att du först utmanar beslutet genom plattformens beslut. Dessutom kan du rapportera brott mot DSA-reglerna till ditt lands samordnare för digitala tjänster. Dessa alternativ begränsar inte din möjlighet att använda andra rättsmedel som kan vara tillgängliga för dig.
– Var kan jag hitta mer information om lagen om digitala tjänster och mina rättigheter som användare?
Om du är en användare som befinner sig i Europeiska unionen gäller lagen om digitala tjänster. För omfattande information om lagen om digitala tjänster och dina rättigheter som användare kan du hänvisa till officiella myndighetswebbplatser, juridiska resurser, HÄR.
Kom ihåg att de specifika modereringsåtgärder som vidtas och kan variera mellan olika onlineplattformar och jurisdiktioner eftersom lagstiftningen eller vad som är och vad som inte är ”lagligt” kan skilja sig åt mellan olika jurisdiktioner. Om du dessutom håller dig informerad om dina rättigheter enligt lagen om digitala tjänster kan det hjälpa dig att navigera i sådana situationer på ett effektivt sätt.