Question 1

Hur gör jag en bild till huvudsaklig profilbild?

Accepted Answer

Om du vill ändra din profilbild öppnar du sidan ”Redigera min profil” genom att klicka på din profilbild uppe till höger på varje sida. Klicka på din profilbild för att hantera ditt album. Välj önskad bild och klicka sedan på ”Använd som profilbild” för att bekräfta ändringen. Profilbilder måste göra det enkelt att identifiera dig och måste stämma överens med detaljerna i din beskrivning. Det innebär att det bara är du som ska synas på bilden, utan något som döljer ansiktet så att andra medlemmar tydligt kan se vem du är.

Question 2

Vad är det för skillnad mellan en profilbild och en albumbild?

Accepted Answer

Det måste det vara lätt att identifiera dig på en profilbild, och den ska stämma överens med uppgifterna i din beskrivning. Ditt ansikte måste framträda ordentligt så att andra medlemmar tydligt och klart kan se vem du är, och det är bara du själv som ska vara med på bilden. I albumet ”Profilbilder” kan du lägga till upp till fem bilder av dig själv.

Albumet ”Foton från album” rymmer upp till 20 bilder. Här kan du visa upp delar av din personlighet utan att du själv måste vara med på bilden. Du kan till exempel presentera dina intressen eller platser du gillar.

Kom ihåg att bilder med barn, kända personer, hemlig information eller som kan anses som oanständiga inte får publiceras och kommer att avvisas av moderatorerna.

Question 3

Varför är bilderna på medlemmarna suddiga?

Accepted Answer

Suddiga bilder används enbart på MatchAffinity. Om du vill se bilder och utnyttja tjänsterna på MatchAffinity fullt ut är det bara att teckna den prenumeration som passar dig bäst. Öppna sidan: www.matchaffinity.se.

Tänk också på att Match.com och MatchAffinity är två olika sajter, så du kan inte utnyttja betaltjänsterna på MatchAffinity även om du prenumererar på Match.com.

Question 4

Hur laddar jag upp en bild?

Accepted Answer

Lägg till en bild i din profil genom att öppna sidan ”Redigera min profil”, genom att klicka på din profilbild uppe till höger på varje sida. Klicka sedan på ”Lägg till en bild!” och välj ett av de tillgängliga alternativen för att lägga till en bild. Bilden kommer att visas online inom 24 timmar, och du får ett bekräftelsemejl av oss.

Question 5

Varför har min bild tagits bort eller flyttats?

Accepted Answer

Dina bilder måste följa de allmänna användarvillkoren. Därför kan det hända att moderatorerna tar bort, ändrar eller flyttar en bild som inte uppfyller dessa villkor.

Bilden har tagits bort eller ändrats

Dessa är de främsta skälen till avslag:

Bilden har ett kommersiellt värde.
Det finns barn med på bilden.
Bilden har oanständigt eller våldsamt innehåll.
Bilden avbildar en politiker eller en känd person.
Det går inte att se vad bilden föreställer på grund av dess bildkvalitet.
Det finns konfidentiell information på bilden (telefonnummer, mejladress, gatunamn, registreringsskylt osv.).

Om det går tar moderatorerna inte bort bilden, utan försöker ändra den genom att zooma in eller beskära den så att den följer ovanstående riktlinjer.

Bilden har flyttats

Albumet ”Profilbilder” ska innehålla bilder av hög kvalitet där bara du själv är med och där du är lätt att känna igen.

I följande fall godkänner moderatorerna din bild men flyttar den till albumet ”Foton från album”:

teckningar
gruppbilder
copyright-skyddat material

Du kan när som helst läsa de allmänna användarvillkoren som du hittar längst ned på alla sidor på sajten om du vill veta mer.

Question 6

Varför anses min bild inte uppfylla kraven?

Accepted Answer

Vi vill säkerställa god kvalitet på allt bildmaterial på sajten och moderationsavdelningen kan därför neka publicering av en bild som inte uppfyller de allmänna användarvillkoren.

De vanligaste orsakerna till att en bild inte godkänns är följande:

– Bildkvaliteten är otillräcklig och gör att innehållet inte kan identifieras.

– Konfidentiell information som kan användas för att identifiera dig utanför sajten syns på bilden (telefonnummer, mejladress, gatunamn, registreringsskylt osv.).

– Bilden har ett kommersiellt värde.

Dessutom får du inte publicera följande:

– Bilder med barn.

– Bilder med politiker.

– Bilder som är oanständiga eller har inslag av våld.

Om din bild inte blev godkänd är det bara att du lägger till en bild som uppfyller de angivna kriterierna.

Om du önskar mer information kan du när som helst läsa de allmänna användarvillkoren för sajten från en dator, genom att klicka på länken längst ned på sidan.

Question 7

Jag lyckas inte ladda upp min bild. Vad ska jag göra?

Accepted Answer

Börja med att kontrollera att bilden uppfyller formatkraven:

– Bilderna måste vara JPG- eller JPEG-filer.

– De får inte uppta mer än 5 MB.

– De måste vara större än 360 x 400 pixlar.

Om du ändå inte lyckas ladda upp bilden bör du kontrollera att den uppfyller de allmänna användarvillkoren för sajten, som du kan läsa på en dator genom att klicka på länken längst ned på varje sida.