Online-hjälp Svar på alla dina frågor
FAQ
Kategorier De vanligaste frågorna
Kategorier
De vanligaste frågorna
Tillbaka

Hur kan jag hitta min e-postadress och mitt lösenord?

Om det visas ett felmeddelande om att några av dina inloggningsuppgifter är felaktiga betyder det att din e-postadress eller ditt lösenord inte stämmer.

Du kan återställa ditt lösenord genom att klicka på ”Logga in” och sedan på ”Glömt lösenordet” på startsidan. Ange den e-postadress som är kopplad till din profil och klicka sedan på ”Bekräfta”. Ett meddelande skickas omedelbart till dig så att du kan återställa ditt lösenord.

Om du inte kommer ihåg vilken e-postadress som är kopplad till din profil kan du återställa den från mobilversionen av sajten. Tryck på ”Logga in” högst upp till höger och sedan på ”Glömt lösenordet”. Välj ”Glömt e-postadress”, fyll i den begärda informationen och klicka sedan på ”Skicka”. När din profil visas, klicka på ”Detta är mitt konto” för att återställa din e-postadress.

Kom ihåg att titta i skräppost/spam mappen om du inte hittar något meddelande i inkorgen.

Om meddelandet inte finns i den här mappen heller ska du försöka igen och använda en annan e-postadress som du kan ha använt när du registrerade dig.

Glöm inte att använda stora bokstäver eller specialtecken som kanske ingår i dina inloggningsuppgifter när du loggar in.

Om det visas ett felmeddelande om att någon av dina inloggningsuppgifter är felaktiga betyder det att din e-postadress eller ditt lösenord inte stämmer.

  • Du kan återställa ditt lösenord genom att trycka på ”Redan registrerad”, ”Glömt dina inloggningsuppgifter?” och sedan på ”Glömt lösenordet”. Ange den e-postadress som är kopplad till ditt konto och bekräfta genom att trycka på ”Skicka”. Ett meddelande skickas omedelbart till dig så att du kan återställa ditt lösenord.
  • Du kan återställa din e-postadress genom att trycka på ”Redan registrerad”, ”Glömt dina inloggningsuppgifter?” och sedan på ”Glömt e-postadress”. Fyll i den begärda informationen och bekräfta genom att trycka på ”Skicka”. När din profil visas, välj ”Detta är mitt konto” för att hitta din e-postadress.

Kom ihåg att titta i skräppostmappen om du inte hittar något meddelande i inkorgen.

Om meddelandet inte finns i den här mappen heller ska du försöka igen och använda en annan e-postadress som du kan ha använt när du registrerade dig.

Glöm inte att använda stora bokstäver eller specialtecken som kanske ingår i dina inloggningsuppgifter när du loggar in.

  • På dator Klicka om du vill ändra
  • På mobilsajt Klicka om du vill ändra
Var det här svar på din fråga?
Ja Nej
Tack för att du besökt online-hjälpen.
Lycka till på OurTime.com!