Question 1

Varför har jag flera profiler?

Accepted Answer

Det går inte att ha flera profiler med samma mejladress.

Om du konstaterar att detta trots allt är fallet är det troligt att en av dem är kopplad till MatchAffinity.

Mer information hittar du under rubriken "Hjälp" längst ned på varje sida på MatchAffinity: www.matchaffinity.se.

Question 2

Kan jag ta bort en av mina profiler?

Accepted Answer

Du måste logga in på sajten från en dator för att kunna radera din profil. Om du har en prenumeration måste du först avsluta den automatiska förnyelsen.

Om du vill fortsätta att kunna se dina detaljer och behålla ditt konto kan du dölja din profil tillfälligt genom att logga in på en dator och öppna sidan "Mitt konto" som du hittar genom att klicka på din profilbild uppe till höger. Gå sedan till "Stäng av min profil "och därefter "Dölj min profil".

Om du vill avsluta ditt konto helt ska du klicka på "Om du vill ta bort ditt konto ber vi dig klicka här" eller så kan du kontakta vår kundtjänst direkt.